Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng hành vi sử dụng để duy trì tài khoản, xử lý...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu sổ cái. Hành vi chơi—thời lượng phiên, trò chơi được mở, thiết bị
truy cập—giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện giao diện. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trên máy chủ được mã hóa tại khu vực Đông Nam Á và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xác minh danh tính cho lệnh rút tiền. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu
cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng giải trí trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai lịch cập nhật chính sách, ghi rõ phiên bản và ngày hiệu lực ở chân trang. Mỗi thay đổi quan trọng được thông báo qua email đến địa...
Trang chính sách hiển thị bảng thời gian với ngày phát hành, số phiên bản và tóm tắt thay đổi chính. Bạn có thể tải về bản PDF của bất kỳ phiên bản nào từ năm ngoái để so sánh nội dung.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay đều chạy qua kênh SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử—thông tin thanh toán đi thẳng đến cổng của đối tác.
Đội bảo mật rà soát nhật ký truy cập cơ sở dữ liệu mỗi quý, xác nhận rằng chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được thông tin tài khoản. Báo cáo kiểm tra được lưu trữ trong hồ sơ tuân thủ và có thể cung cấp theo yêu cầu cơ quan quản lý.
Bạn có thể đăng nhập vào trang tài khoản, chọn Cài đặt quyền riêng tư và tải về bản sao JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Tệp được tạo trong vòng mười lăm phút.
Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân sau ba mươi ngày và chỉ giữ lại ID giao dịch dạng ẩn danh để tuân thủ quy định tài chính trong năm năm. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Trước khi phiên bản chính sách mới có hiệu lực, chúng tôi gửi email tóm tắt các điều khoản sửa đổi và liên kết đến bản so sánh nổi bật. Bạn có ba mươi ngày để đóng tài khoản nếu không đồng ý với nội dung mới.
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang cookie đều tham chiếu cùng một cơ sở dữ liệu và quy trình mã hóa. Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và...
Trang điều khoản liệt kê các nghĩa vụ của bạn—xác minh danh tính khi rút tiền, không chia sẻ thông tin đăng nhập—và tham chiếu chính sách bảo mật để giải thích cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu đó. Cả hai văn bản cùng phiên bản và ngày hiệu lực.
Cookie phiên ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích theo dõi thời gian chơi và trò chơi được mở, giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng sảnh. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, mã giao dịch và số tiền được ghi lại trong sổ cái nhưng chi tiết tài khoản ví điện tử không lưu trên máy chủ của chúng tôi. Đối tác thanh toán xử lý dữ liệu nhạy cảm theo tiêu chuẩn riêng.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong cơ sở dữ liệu mã hóa tại trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân bị xóa còn ID giao dịch ẩn danh lưu năm năm theo luật tài chính.
Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và số điện thoại với đối tác thanh toán khi bạn gửi lệnh rút tiền để xác minh danh tính. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cho thuê cho mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay nền tảng tiếp thị.
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi gửi email cảnh báo đến địa chỉ đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố.
Mỗi lần sửa đổi điều khoản hoặc quy trình bảo mật, chúng tôi tăng số phiên bản, đánh dấu ngày hiệu lực mới và gửi email tóm tắt thay đổi. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi phiên bản mới áp dụng cho tài khoản.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với các công tắc quyền riêng tư rõ ràng, nhật ký phiên trực quan và liên kết nhanh...
Trang Cài đặt tài khoản hiển thị các công tắc cho phép bạn bật hoặc tắt email tiếp thị, thông báo khuyến mãi và chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích. Mỗi lựa chọn có ghi chú ngắn giải thích tác động và lưu ngay khi bạn chuyển đổi.
Trong phần Lịch sử hoạt động, bạn thấy danh sách các lần đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị, thành phố và thời gian. Nếu phát hiện phiên không quen thuộc, chọn Đăng xuất thiết bị xa để hủy mã thông báo đó.
Nút Tải dữ liệu cá nhân tạo tệp JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký truy cập trong vòng mười lăm phút. Bạn nhận liên kết tải về qua email đã xác minh.
Biểu mẫu đóng tài khoản yêu cầu bạn xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại. Sau khi gửi, dữ liệu cá nhân bị xóa trong ba mươi ngày và bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Kích hoạt mã OTP qua tin nhắn hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ đăng nhập và lệnh rút tiền. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới cần mã sáu chữ số, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Trước ba mươi ngày khi phiên bản mới có hiệu lực, bạn nhận email tóm tắt các điều khoản sửa đổi và liên kết so sánh nổi bật. Nếu không đồng ý, bạn có thời gian đóng tài khoản trước khi áp dụng.